根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)和《湖北省进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》(鄂政办发〔2021〕20号)相关要求，截至目前，神农架林区27条服务热线已全部整合至“12345”热线，由12345话务员统一受理，其中:19条热线号码取消，整体并入;7条热线号码暂时保留，与“12345”双号合一;1条热线实现物理集中，与“12345”话务互转。即日起，号码整体并入的相关部门不再提供接听服务，若有相关咨询、投诉、举报事项，群众直接拨打12345热线。
整体并入号码19个(原号码取消)
12301全国统一旅游咨询服务电话
12349全国统一民政服务电话
12336全国统一自然资源违法举报电话
12312全国统一商务领域举报投诉咨询服务电话
12356人口和计划生育法律法规咨询及举报投诉服务专用电话
12331全国统一食品药品监督举报服务电话
96119火灾隐患举报投诉电话
12300全国电信用户申诉渠道咨询电话
12396全国统一科技公益服务电话
12330全国统一知识产权维护援助公益服务电话
12358全国价格投诉举报统一电话
12365全国质量技术监督系统和出入境检验检疫统一电话
12322全国防震减灾公益服务电话
12318全国文化市场举报电话
12319全国住房和城乡建设服务电话
12348全国公共法律服务专用电话
12350全国统一安全生产举报投诉电话
12385全国残疾人维权服务电话
3339333神农架林区区长热线
双号并行号码7个(原号保留)
12316 全国农业系统公益服务电话
12329 全国统一住房公积金热线服务电话
12369 环境保护投诉举报电话
12328 全国交通运输服务监督电话
12320 全国统一公共卫生公益服务电话
12333 全国人力资源和社会保障服务电话
12355 青少年维权和心理咨询服务热线
话务互转号码1个(原号保留)
12315 市场监督投诉举报热线
