居民数万现金被烧毁 银行“救”回15039元
神农架林区融媒体中心(记者房泽洋 通讯员张吉森)“非常感谢你们,让我挽回了一些损失。”2月11日,在人民银行神农架林区营业管理部发行部门及中国银行工作人员的协同努力下,居民罗炜捷成功兑换了受损现金15039元,挽回了一部分经济损失。
据悉,罗炜捷家中意外失火,放在家里的22000元现金被烧。焦急之下,他来到了人民银行神农架林区营业管理部寻求帮助。
人民银行神农架林区营业管理部货币发行工作人员迅速联系十堰市货币金银科寻求指导。面对受损严重的“火烧币”,工作人员耐心细致,一张一张清理、核定。经过两天十余次电话沟通和约6小时的远程视频工作,成功完成了钞票的鉴定、分类和标注,并联系中国银行代为兑换,最大程度挽回了客户经济损失。
近年来,人民银行神农架林区营业管理部秉持“金融为民”的服务理念,主动承担社会责任,努力解决偏远山区群众的现金使用和兑换难题,不断提升服务水平,以实际行动践行为民服务的宗旨。
审核:柯祎 喻玲 编辑:蒋宁
