宋洛乡开展政务服务业务培训
神农架林区融媒体中心(记者 柯祎)日前,宋洛乡党群服务中心组织工作人员深入各村(社区)开展政务服务业务培训,进一步提升村(社区)政务服务工作人员业务能力和服务水平,打通政务服务“最后一公里”。
此次培训采用点对点、手把手地实践操作方式,通过现场演示事项领取发布、申请办理、审批办结全过程,实现“按需施教、精准施教”,准确对接村(社区)业务人员需求;培训中还对村(社区)便民服务站职能职责、工作纪律、政务礼仪等内容进行讲解。
一对一的培训模式得到了基层政务服务人员的积极响应。大家纷纷表示,此次培训针对性强、效果明显,工作中一些不清楚、不明白、吃不准的问题,现场就得到了解决,切实提高了自身的业务素养和服务水平。
下一步,宋洛乡将常态化开展村(社区)业务指导和培训,通过培训补短板、强弱项,持续优化服务流程、提升服务质量,不断增强企业和群众办事体验感、获得感和幸福感。
审核:肖庆兵 马黎明 编辑:蒋宁
